Chính Sách
Bảo Mật của 89vv

Chào mừng bạn đến với 89vv — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi người dùng. Vì vậy, 89vv cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt nhất có thể.

Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách 89vv thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89vv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

89vv thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên 89vv.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

2.3. Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua của từng phiên chơi.
• Thông tin xác minh giao dịch từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

89vv sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây:

89vv cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

89vv không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, việc chia sẻ thông tin là cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game như JILI và PG Soft có thể nhận thông tin tài khoản익명 ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: 89vv có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ lợi ích của người dùng và toàn hệ thống.

89vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của site.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng 89vv để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game và các tùy chỉnh giao diện khác.
• Cookie phân tích: Cho phép 89vv đo lường lưu lượng truy cập và phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

89vv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu đảm bảo thông tin lưu trữ được bảo vệ ngay cả khi có sự cố phần cứng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết cho mục đích công việc cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn.

89vv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng trước khi xóa an toàn.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy loại, từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 89vv.

Là người dùng của 89vv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, v ui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

Dịch vụ của 89vv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 89vv ngay lập tức.

Trong quá trình đăng ký, 89vv yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức, cùng với toàn bộ dữ liệu liên quan.

89vv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 89vv sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 89vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo: 89vv.official
• ✈️ Telegram: @89vv_official

Thời gian phản hồi tối đa là 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Đối với các vấn đề khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm, 89vv cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ.